지혜롭게 사는길 432

만성 불황기 리더의 스피치, 긍정적 단어 선택…문제 해결의 희망 심어야

세계적인 불황이 계속되는 요즘, 최고경영자(CEO)들은 “어렵다”는 말을 입에 달고 다닌다. 위기를 강조하는 말은 직원들을 더 열심히 일하게 만드는 원동력이 되기도 한다. 하지만 배경 설명 없이 반복적으로 위기를 강조하면 오히려 역효과가 날 수 있다. 긴장을 늦추지 않되 직원들의 ..